GDPR - Proteção de Dados
Última atualização: 1 de Janeiro de 2025
1. Informações sobre o Controlador de Dados
Controlador de Dados: CasinoNavigatorPro.com
Morada: Rua Yolanda Ferreira, 153, 4460-123 Nazaré, Portugal
Email de Contacto: support@CasinoNavigatorPro.com
Responsável pela Proteção de Dados: info@CasinoNavigatorPro.com
2. Base Legal para o Processamento
Processamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:
- Consentimento: Para cookies não essenciais e comunicações de marketing
- Interesse Legítimo: Para analytics, segurança e melhoria do website
- Execução de Contrato: Para responder às suas consultas
- Obrigação Legal: Para cumprir requisitos legais e regulamentares
3. Os Seus Direitos sob o GDPR
Direito de Acesso
Tem o direito de saber que dados pessoais processamos sobre si e de obter uma cópia dos mesmos.
Como exercer: Envie um pedido para support@CasinoNavigatorPro.com
Direito de Retificação
Tem o direito de corrigir dados pessoais incorretos ou incompletos que temos sobre si.
Como exercer: Contacte-nos com as correções necessárias
Direito ao Apagamento
Tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
Como exercer: Solicite a eliminação através do nosso email de suporte
Direito à Limitação
Tem o direito de restringir o processamento dos seus dados em certas situações.
Como exercer: Especifique que tipo de limitação pretende
Direito à Portabilidade
Tem o direito de receber os seus dados num formato estruturado e de os transferir para outro controlador.
Como exercer: Solicite a exportação dos seus dados
Direito de Oposição
Tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados com base no interesse legítimo.
Como exercer: Manifeste a sua oposição por escrito
4. Como Exercer os Seus Direitos
Para exercer qualquer dos seus direitos GDPR:
- Envie um email para support@CasinoNavigatorPro.com
- Inclua informações suficientes para verificar a sua identidade
- Especifique claramente que direito pretende exercer
- Forneça detalhes sobre o que pretende (correção, eliminação, etc.)
Prazo de Resposta: Responderemos ao seu pedido dentro de 30 dias. Em casos complexos, este prazo pode ser estendido por mais 60 dias.
5. Retirada de Consentimento
Quando o processamento se baseia no consentimento, tem o direito de o retirar a qualquer momento:
6. Transferências Internacionais de Dados
Os seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em países fora do Espaço Económico Europeu (EEE).
Salvaguardas Implementadas:
- Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia
- Certificações de adequação quando aplicável
- Medidas técnicas e organizacionais apropriadas
- Avaliações regulares dos níveis de proteção
7. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados:
Medidas Técnicas
- Encriptação SSL/TLS
- Firewalls e sistemas de segurança
- Monitorização de segurança 24/7
- Backups seguros e regulares
- Controlo de acesso baseado em funções
Medidas Organizacionais
- Políticas de segurança de dados
- Formação regular dos funcionários
- Procedimentos de resposta a incidentes
- Auditorias regulares de segurança
- Acordos de confidencialidade
8. Violações de Dados
Em caso de violação de dados pessoais:
- Notificaremos a autoridade supervisora dentro de 72 horas
- Informaremos os titulares dos dados afetados quando aplicável
- Documentaremos o incidente e as medidas tomadas
- Implementaremos medidas corretivas para prevenir recorrências
9. Autoridade Supervisora
Se não ficar satisfeito com a nossa resposta aos seus pedidos ou tiver preocupações sobre como processamos os seus dados, pode apresentar uma queixa à autoridade supervisora:
10. Avaliações de Impacto na Proteção de Dados
Realizamos avaliações de impacto na proteção de dados (DPIA) quando:
- Implementamos novas tecnologias de processamento
- O processamento apresenta alto risco para os direitos dos titulares
- Utilizamos processamento automatizado ou criação de perfis
- Processamos dados sensíveis em grande escala
11. Contactos para Questões GDPR
Suporte Geral
Email: support@CasinoNavigatorPro.com
Resposta: Dentro de 24 horas
Para: Pedidos gerais de direitos GDPR
Proteção de Dados
Email: info@CasinoNavigatorPro.com
Resposta: Dentro de 48 horas
Para: Questões específicas sobre proteção de dados
Contacto Urgente
Email: contact@CasinoNavigatorPro.com
Resposta: Prioritário
Para: Violações de dados ou questões urgentes
Resumo dos Seus Direitos
Sob o GDPR, tem direitos significativos sobre os seus dados pessoais. Estamos empenhados em honrar esses direitos e em processar os seus dados de forma transparente, justa e legal.
Se tiver qualquer questão sobre os seus direitos ou sobre como processamos os seus dados, não hesite em contactar-nos.